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2006年度Eコマース総売上２０億ドル減か
Gartnerの調査報告によると、2006年度のEコマースの総売上は２０億ドル減となる見込み。これは消費者の、オンライン詐欺に対するセキュリティへの不安が関係していると見られる。
売上減の原因として、消費者がセキュリティ対策がしっかりされていないサイトを避ける傾向にあること、オンライン詐欺への恐れからオンライン上で商品の購入をしなくなっていることが挙げられる。
オンラインショップ経営者にとっては、各ショップのセキュリティ機能がどのレベルのものなのか消費者には分かりづらいため、こうした動向は頭の痛い話。が、実際のところ詐欺等の不正行為を防ぐ対策は取られており、消費者のリスクは極めて低いとしている。
報告者であるAvivah Litan氏は、セキュリティに関するこうした問題への対策は徐々に効果を見せ始めてはいるが、バックエンドの不正対策システムの導入・ユーザー認証の強化など、各企業レベルでの努力が不可欠としている。
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