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コンバージョンレート最適化 パート1
最近、ウェブマスターやサイトオーナーの関心が、検索エンジン最適化（SEO）からコンバージョン最適化に移行しつつある。
SEOは検索エンジンのためにサイトをデザインするのに対して、コンバージョン最適化はユーザーのニーズやモチベーションを考えて、サイトをデザインする点で異なる。説得力のあるコンテンツやデザインで、ユーザーの購買意欲を高め、最終的に商品やサービスを購入してもらうための最適化である。
では、サイトのデザインに対するユーザーの反応をデータとして収集・分析し、効果的なデザインを見つけ出すにはどうしたらよいのか。
それを可能にしたのが、Googleの新ツール「Google Website Optimizer」である。
Google Website Optimizer（GWO）とは？
サイト運営者が数種類のサイトデザインをテストし、ユーザーの反応を確認できるツール。ユーザーの反応はグラフなどに表されて提供されるので、どのデザインが最も効果的かが判断できる。
このツールはAdwords 広告主であれば無料で利用可能。
Google Website Optimizerの詳細は以下の通り：
デザインのテスト方法
このツールではコンテンツの様々な要素―カラーバリエーション・フォントの種類・ナビゲーションツール・商品画像・商品説明など―をA/Bスプリットテストと呼ばれる方法を使って比較することが出来る。
A/Bスプリットテストとは、2種類のデザインを半々の割合で表示させ、どちらのデザインがユーザーの反応がよいかを比較するテスト。
分かりやすいレポート
A/Bスプリットテストによって集められたデータは、分かりやすいフォーマットで提供される。例えばユーザーがサイトのどこに行き、どこに行かなかったのかといった情報は図で表される。
ユーザビリティテスティング
ユーザービリティとは、サイトなどの使いやすさのこと。このテストでは、ユーザーがとった特定のアクションについて、何故そうしたのか理由を分析できる。
アイボールオプティマイゼーション（Eyeball Optimization）
アイボールオプティマイゼーションとは、ユーザーの視線（アイボール）を集めるための最適化のこと。GWOではユーザーの視線がどこに集中しているのかが分かるようになっている。また、デザイン上の配置ミスなどが原因で、ユーザーが完全に見落としてしまっている箇所などもこのツールで知ることが出来る。
尚、この記事の原文については、Conversion Rate Optimization, Part 1: Google Takes the Leading Roleを参照のこと。
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